HANDELSBETINGELSER

Handelsbetingelser for Kongsted Hjemmebryg ApS

Kongsted Hjemmebryg ApS
Grønlandsparken 158 C
6715 Esbjerg N
TLF: +4552119192
CVR: 40490183

Betaling

Kongsted Hjemmebryg ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard, Mobilepay Online og Maestro.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms, eventuelle afgifter og toldsatser.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Kongsted Hjemmebryg ApS benytter en sikker betalingsserver/-system, PensoPay, hvor indløsningsaftale og betalingsgateway er samlet et sted, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre, og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Kongsted Hjemmebryg ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

Kongsted Hjemmebryg ApS afsender varer med følgende transportører: GLS, PostNord, DAO, Bring og vil kunne lave aftaler med Danske Fragtmænd eller andre. Derudover kan du afhente varer på mit lager i Horne efter aftale. Du kan også få dine varer frit leveret, hvis varerne sendes til adresser i følgende postnumre: 6700, 6705, 6710, 6715, 6731, 6740, 6800 og 6818.

Hele sække malt afhentes i Horne, dog kan du købe varer for mindst kr. 2299,- og få dem leveret af os i Tønder, Haderslev, Kolding, Fredericia, Vejen, Esbjerg, Varde, Billund, Vejle, Ikast-Brande, Herning og Ringkøbing-Skjern kommuner. Bestiller du for mindre end kr. 2299,- kan vi levere i samme områder for kr. 185,-.

Fragten bliver beregnet ud fra vægt. Du skal dog være opmærksom på, at du for nuværende ikke kan bestille fragt hos GLS, PostNord, DAO og Bring til varer over 20 kg.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nr., så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen, og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail kongsted.bryg@gmail.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Kongsted Hjemmebryg ApS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kongsted Hjemmebryg ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Kongsted Hjemmebryg ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Kongsted Hjemmebryg ApS

Grønlandsparken 158 C

6715 Esbjerg N

TLF: 52 11 91 92

E-mail: kongsted.bryg@gmail.com

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Kongsted Hjemmebryg ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Kongsted Hjemmebryg ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Kongsted Hjemmebryg ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Kongsted Hjemmebryg ApS er: Leon Kongsted

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Kongsted Hjemmebryg ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kongsted.bryg@gmail.com.

Cookies
På https://kongstedbryg.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://kongstedbryg.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Kongsted Hjemmebryg ApS’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores e-mailadresse angives: kongsted.bryg@gmail.com samt hjemmesiden, du har købt varen på.